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Où puis-je obtenir de l'aide pour ma santé mentale ?

Il est important de prendre soin de sa santé mentale, au même titre que de sa santé physique. Il existe différents professionnels et programmes de santé mentale et de bien-être qui peuvent vous aider à améliorer et à préserver votre santé mentale.

Si vous êtes en situation de crise, vous pouvez appeler ou envoyer un SMS au 9-8-8, qui vous mettra en contact avec l'équipe nationale de crise en santé mentale et de prévention du suicide. Toute personne en situation de crise qui ne peut pas appeler en toute sécurité ou qui préfère envoyer un SMS peut obtenir gratuitement des conseils à tout moment de la journée.

Professionnels de la santé mentale

Si vous avez un ou une médecin de famille, il ou elle peut vous aider à diagnostiquer et à gérer certains troubles de santé mentale. En fonction de votre situation, votre médecin de famille peut vous orienter vers un ou une spécialiste.

Les professionnels et professionnelles de la santé mentale peuvent diagnostiquer, traiter et prendre en charge votre santé mentale. Ils ont recours à la thérapie, au conseil et aux médicaments, et souvent à une combinaison de ces moyens. Ils peuvent vous aider à comprendre, à expliquer et à modifier votre état d'esprit, ainsi qu'à gérer les comportements problématiques. En thérapie, vous pouvez exprimer vos sentiments ouvertement et en toute confidentialité.

Les professionnels en santé mentale sont :

• Les psychiatres peuvent prescrire des médicaments. Leurs services sont couverts par l’assurance-santé de l’Ontario. Pour voir un ou une psychiatre, vous avez besoin d’une référence de votre médecin de famille.
• Les psychologues ne peuvent pas prescrire de médicaments. Leurs services ne sont pas couverts par l'Assurance-santé de l'Ontario. Si vous avez une assurance maladie privée, il se peut que vos prestations couvrent certains services de psychologues. Les psychologues sont inscrits à l'Ordre des psychologues de l'Ontario.
• Les conseillers et thérapeutes offrent des conseils psychologiques, mais ne peuvent pas prescrire de médicaments. Ils ont souvent une formation en travail social. Leurs services ne sont pas couverts par l'Assurance santé de l'Ontario. Si vous avez une assurance santé privée, vos prestations peuvent couvrir certains services de conseil. Les conseillers et les thérapeutes peuvent être membres d'une association professionnelle bénévole, telle que l'Association canadienne de counseling.

Les professionnels de la santé mentale travaillent souvent avec une équipe composée d’autres professionnels, dont des travailleurs sociaux, des thérapeutes et des infirmiers communautaires, pour vous aider à améliorer votre santé mentale.

Trouver un professionnel de la santé mentale

Il est important que vous preniez contact avec quelqu'un qui vous aidera tout en respectant votre budget. De nombreux cabinets privés facturent des honoraires souvent très élevés. Vous avez peut-être une assurance privée auprès de votre employeur qui peut couvrir certains frais. Vous pouvez également vous adresser à votre prestataire de soins de santé pour connaître les possibilités qui s'offrent à vous au sein de votre communauté.

• ConnexOntario est un service d'information et d'orientation axé sur les services de santé mentale, de toxicomanie et de jeu problématique en Ontario.
• Association canadienne pour la santé mentale (ACSM) - L'ACSM offre de nombreux services de santé mentale. Vous pouvez trouver une antenne locale en effectuant une recherche par province ou par code postal.
• Répertoire canadien des psychologues des services de santé (RCPSS) - Ce répertoire est tenu à jour par l'organisme national d'accréditation des psychologues du Canada.
• Association des psychologues de l'Ontario (en anglais uniquement) - Il s'agit d'une base de données consultable gérée par l'Association des psychologues de l'Ontario.
• Association canadienne de counseling et de psychothérapie - Cet outil de recherche peut vous aider à trouver un conseiller canadien certifié (CCC) pour des services de counseling et de psychothérapie.
• Le Centre canadien pour les victimes de torture (CCVT) est un organisme à but non lucratif qui peut vous aider à vous intégrer à la société canadienne. Le CCVT dispose de médecins, d’avocats et de travailleurs sociaux qui fournissent des services juridiques, médicaux et sociaux. Le CCVT propose également des cours d’anglais langue seconde (ESL), de musicothérapie et d’art-thérapie, ainsi que des groupes de soutien.

De nombreux services et programmes communautaires peuvent vous aider en matière de santé mentale. Pour rechercher des services communautaires dans votre région, consultez la page Services près de chez vous ou le site de 211 Ontario.

Si vous êtes en situation de crise, rendez-vous à la salle d'urgence la plus proche ou composez le 911 pour demander une ambulance.

Lignes d’écoute

• Jeunesse J’écoute : Une ligne d’écoute à l’intention des enfants et des adolescents accessible 24 heures sur 24, 365 jours par année, par téléphone et par Internet. Ce service, offert aux jeunes, est gratuit, bilingue et anonyme. Le service est assuré par des intervenants professionnels ayant de l’expérience dans divers domaines, notamment le travail social, la psychologie, la sociologie et les services d’aide à la jeunesse. Joignable au 1 800 668-6868.
• Fem'aide : Fem'aide est une ligne de soutien gratuite, anonyme et confidentielle pour les femmes francophones de l'Ontario touchées par la violence de genre. Fem'aide offre du soutien, des renseignements et de l'aiguillage vers les services appropriés dans votre collectivité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Fem'aide peut également répondre aux demandes de renseignements des proches des femmes victimes de violence. Vous pouvez contacter Fem'aide en composant le 1 877 336-2433 ou 1 866 860-7082 - ATS.
• Allo J'écoute : Allo J’écoute est une ligne d’assistance gratuite, confidentielle et anonyme qui offre aux étudiants des établissements postsecondaires de l’Ontario des services professionnels de consultation, d’information et d’orientation en ce qui a trait à la santé mentale, aux dépendances et au bien-être.
• Télésanté Ontario: Parlez à une infirmière autorisée de toute préoccupation concernant votre santé grâce à ce service d'appel gratuit et confidentiel, disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Appel sans frais : 1 866 797-0000 (ATS 1 866 797-0007).
• TAO Tel-Aide : Un service d'écoute téléphonique en français offert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les bénévoles de TAO Tel-Aide offrent une écoute active et empathique afin de soutenir les membres de leur communauté qui traversent diverses problématiques. Les bénévoles peuvent également vous orienter vers des ressources communautaires disponibles dans la région. Gatineau : 819-775-3223 - Ottawa : 613-741-6433 - Ailleurs en Outaouais : 1-800-567-9699

Pour plus d'informations

• Le soutien psychologique en situation de crise peut-il m'aider à surmonter un traumatisme ? - Ce type de soutien vous offre un accompagnement émotionnel et psychologique afin de garantir votre sécurité en cas de crise. Publié par Etablissement.Org
• Qu'est-ce qu'un psychologue ? - Explique le rôle des psychologues, leurs lieux de travail et la formation requise pour devenir psychologue. Publié par l'Association canadienne de psychologie
• Santé mentale des enfants de l'Ontario (CMHO) - Ce portail peut vous aider à trouver le centre de traitement le plus proche pour les problèmes de santé mentale chez les enfants. Source : Santé mentale des enfants de l'Ontario.
• Droits de la personne et santé mentale - Informations sur vos droits si vous souffrez d'un handicap mental ou d'une toxicomanie. Il examine vos droits sur le lieu de travail, en matière de logement et d'accès aux services. Par la Commission ontarienne des droits de la personne.
• Association canadienne pour la santé mentale - L’Association canadienne pour la santé mentale est l'un des plus anciens organismes bénévoles dans le domaine de la santé mentale au Canada.
• Centre de toxicomanie et de santé mentale - Le CAMH est le plus important organisme canadien œuvrant dans les domaines de la toxicomanie et de la santé mentale. Il intègre des soins cliniques spécialisés à des activités de recherche, d’éducation, de promotion de la santé et d’élaboration de politiques innovantes.
• Santé Canada, site sur la santé mentale - Santé Canada est le ministère fédéral responsable d'aider les Canadiens à maintenir et à améliorer leur santé, tout en respectant les choix individuels et les circonstances.
• Formation sur les droits en santé mentale - le Collectif de défense des droits de la Montérégie est un organisme communautaire à but non lucratif mis sur pied par des personnes concernées par la santé mentale et convaincues de la nécessité de se regrouper pour faire valoir leurs droits.