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Quelle aide les réfugiés peuvent-ils obtenir au Canada?

Au Canada, les réfugiés reconnus par la Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada (CISR) ainsi que les réfugiés réinstallés dans le cadre des programmes de réinstallation sont éligibles à différentes aides.

Programme d'aide pour la réinstallation

L'aide à la réinstallation est proposée aux réfugiés qui sont réinstallés au Canada en tant que réfugiés parrainés par le gouvernement. Dans ce cadre, un soutien au revenu est octroyé en vue de contribuer au paiement des frais suivants :

accueil du réfugié à l'aéroport ou au point d'entrée;
hébergement temporaire, au besoin;
aide à la recherche d'un logement permanent;
achat des articles ménagers essentiels;
gestion financière;
aide générale pour la vie au Canada

Cet argent peut également être utilisé à titre de revenu pour un réfugié au maximum pendant 1 an, ou jusqu'à ce que la personne devienne financièrement autonome, selon la première situation à survenir.

Programme de prêts aux immigrants

Le Programme de prêts aux immigrants (PPI) fournit de l’aide financière aux réfugiés sélectionnés pour la réinstallation. Les prêts sont utilisés pour couvrir un certain nombre de dépenses, notamment le coût du voyage jusqu’au Canada (prêt de transport).

Les réfugiés réinstallés doivent commencer à rembourser le prêt après le 12ème mois suivant la date d’émission de celui-ci. IRCC informera le bénéficiaire du prêt du montant minimum mensuel de remboursement requis. Les bénéficiaires du prêt peuvent décider de commencer à rembourser plus tôt et plus que le montant minimum, s’ils le souhaitent. La durée de la période de remboursement dépend du montant du prêt. IRCC ne charge pas d’intérêts.

Programme fédéral de santé intérimaire

Le Programme fédéral de santé intérimaire (PFSI) assure les services essentiels de santé et d'urgence aux demandeurs d'asile dans le besoin, ainsi qu'aux réfugiés se trouvant au Canada et qui ne sont pas encore admissibles au régime provincial d'assurance-maladie.

Pour les réfugiés sélectionnés pour la réinstallation au Canada, le PFSI couvrira certains services médicaux avant le départ, notamment :

les examens médicaux aux fins de l’immigration et traitement de suivi des états de santé qui rendraient la personne interdite de territoire au Canada au titre de l’alinéa 38(1)a) de la Loi sur l’immigration et la protection des réfugiés
les vaccins
l’aide médicale nécessaire pour voyager en toute sécurité
certaines mesures de santé pendant une éclosion de maladie.

Au Canada, la couverture de base est offerte seulement jusqu’à ce que le bénéficiaire soit admissible à un régime provincial ou territorial d’assurance-maladie.

Elle couvre :

les services hospitaliers destinés aux patients hospitalisés et externes;
les services de médecins, d’infirmiers autorisés et d’autres professionnels de la santé autorisés à pratiquer au Canada, y compris les soins prénataux et postnataux;
les services de laboratoire, de diagnostic et d’ambulance.

Une couverture supplémentaire ainsi qu’une couverture relative aux médicaments sur ordonnance sont également fournies aux réfugiés réinstallés tant et aussi longtemps qu’ils perçoivent un soutien de revenu au titre du Programme d’aide à la réinstallation, ou jusqu’à ce que la période de parrainage privé soit terminée.

La couverture supplémentaire couvre :

les soins dentaires urgents et de la vue limités;
soins à domicile et à long terme;
services prodigués par des professionnels de la santé, notamment des psychologues cliniciens, des psychothérapeutes, des thérapeutes avec service de consultation, des ergothérapeutes, des orthophonistes et des physiothérapeutes;
certains appareils et accessoires fonctionnels, fournitures et matériel médicaux

Services d’établissement

Les services d’établissement sont disponibles pour les nouveaux arrivants au Canada. Ces services sont souvent gratuits, et toujours confidentiels. Il peuvent comprendre :

l'interprétariat et la traduction de documents, ou de l’aide pour organiser ces services
de l’aide pour remplir des formulaires
des cours d’anglais et de français
de l’aide pour trouver un travail ou une formation
de l’information sur d’autres services divers, les écoles, la santé, etc.

Pour trouver des services d’établissement, vous pouvez :

Appeler le 211 (à tout moment)
Clavarder avec le 211 (du lundi au vendredi de 7h à 21h ET)
Envoyer un courriel au 211
Utiliser Services près de chez vous

Le 211 est un service gratuit et confidentiel. Vous pouvez les contacter pour trouver des programmes et des services dans votre communauté

Pour plus d'information

Aide financière et prêts - Page Web préparée par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada
Immigration et statut de réfugié - Page Web préparée par CLEO, une clinique juridique communautaire qui offre des services pour les personnes à faible revenu ainsi que des publications rédigées dans un langage simple.
AccueilOntario.ca - Des renseignements fiables à l’intention de ceux qui aident les réfugiés à s’établir en Ontario.