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Qu'est-ce que le Programme fédéral de santé intérimaire (PFSI) ?

Le Programme fédéral de santé intérimaire (PFSI) offre une couverture limitée et temporaire des soins de santé après votre arrivée au Canada.

Le PFSI s'adresse aux personnes réfugiées réinstallées, aux personnes protégées, aux demandeurs d'asile, aux survivants de la traite des personnes et à certains autres groupes. Les personnes détenues par l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) sont également couvertes.

Le type de couverture du PFSI dont vous bénéficiez et la durée de votre couverture dépendent de votre statut au Canada. Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) ou l’ASFC décide si vous êtes admissible au PFSI. Vous pouvez consulter les critères d’admissibilité sur le site Web d’IRCC. Certaines personnes couvertes par le PFSI bénéficient également de la couverture du Régime d’assurance-maladie de l’Ontario (RAMO).

Que couvre le PFSI ?

Les dépenses suivantes peuvent être couvertes :

• Les visites à l'hôpital et aux services d'ambulance.
• Les vaccins et médicaments essentiels.
• Les services liés à la grossesse et à l'obstétrique.
• Certains soins de la vue et des soins dentaires d’urgence.
• Les services de counseling en santé mentale, d’orthophonie, de physiothérapie et d’autres services de professionnels de la santé, sur recommandation de votre médecin de famille.
• Les appareils fonctionnels tels que prothèses, aides à la mobilité et appareils auditifs
• Les soins à domicile et de longue durée.
• L’examen médical d’immigration (EMI).

IRCC propose un résumé des services couverts sur son site Web.

De quels documents ai-je besoin ?

Selon IRCC, certains documents permettront de prouver votre admissibilité. Par exemple :

• Une lettre d'accusé de réception de la demande et d'invitation à une entrevue (ARD)
• Un document de demandeur d'asile (DDA) ou un document d'identité de demandeur d'asile (DIDA).
• Un certificat d’admissibilité au Programme fédéral de santé intérimaire (CAPFSI) 

Un agent d'IRCC ou de l'ASFC vous remettra le document d'admissibilité au Programme fédéral de santé provisoire (IFHP).

Comment puis-je accéder aux services de santé ?

Lorsque vous consultez un prestataire de soins de santé qui peut offrir ses services dans le cadre du Programme fédéral de santé intérimaire (PFSI), vous devez vous munir de votre certificat du Programme fédéral de santé intérimaire ou de votre document de demandeur d’asile. Vous devrez également présenter une pièce d’identité délivrée par le gouvernement.

Si vous êtes admissible au PFSI, vous devrez payer une quote-part pour une partie de vos services. Le PFSI versera directement au prestataire le montant restant.

Une fois que vous aurez reçu votre carte du Régime d’assurance-maladie de l’Ontario, le PFSI pourra continuer à couvrir certains services complémentaires, comme ceux mentionnés ci-dessus, ainsi que les médicaments sur ordonnance, pendant une période pouvant aller jusqu’à un an.

Pour plus d'informations

• Couverture temporaire des soins de santé - Informations sur les conditions d'admissibilité au PFSI, la procédure de demande et les modalités d'accès à la couverture. Publié par IRCC.
• Demande d’admissibilité au Programme fédéral de santé intérimaire (PFSI) - Ce guide de demande s'adresse aux personnes qui souhaitent demander une prolongation de leur couverture du PFSI. Publié par IRCC.
• Ligne Info-santé pour les Réfugiés - Faisant partie des services offerts par Health811, il s'agit d'un service gratuit et multilingue qui met les appelants en relation avec un répertoire à jour de prestataires de soins de santé pouvant fournir des soins de transition et des services connexes. Il ne s'agit ni d'une ligne d'urgence ni d'une ligne de crise.
• Droit de l'immigration et des réfugiés - Publications rédigées dans un langage clair sur des sujets juridiques liés aux immigrants et aux réfugiés. Publié par Éducation juridique communautaire Ontario (CLEO).
• Comment trouver un médecin de famille ? - Les médecins de famille sont généralement les premiers à diagnostiquer et à traiter la plupart des problèmes médicaux.