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Comment puis-je utiliser les transports en commun à Toronto ?

Le réseau de transport en commun de la ville de Toronto est connu sous le nom de la Toronto Transit Commission (TTC). Vous pouvez vous déplacer à partir de tous les arrêts de métro, de tramway et d’autobus. 

Comment connaître les horaires et les lignes ?

Le site Web de la TTC (en anglais uniquement) affiche toute l’information dont vous avez besoin. Il vous permet de planifier votre trajet, de télécharger des plans du réseau et de consulter une information à jour sur le réseau de transports en commun de Toronto. Ce site vous informe aussi sur d’autres sujets comme l’histoire du réseau, les projets de construction et les mesures de sécurité. 

Le réseau de la TTC fonctionne sept jours par semaine, mais la fréquence du service peut varier aux heures de pointe, les dimanches et les jours fériés. 

Comment acheter un titre de transport ?

Vous avez besoin d'une carte PRESTO, d'un ticket PRESTO, d'un billet TTC, d'un jeton, d'un laissez-passer journalier, ou du montant exact en espèces pour payer votre voyage. Les conducteurs d'autobus et de tramways ne rendent pas la monnaie, vous devez donc préparer le montant exact avant de monter à bord d'un véhicule.

Vous devez présenter votre carte PRESTO ou votre billet PRESTO chaque fois que vous montez dans un bus, un tramway et chaque fois que vous entrez dans une station de métro. Votre carte PRESTO ou votre billet PRESTO est votre preuve de paiement.

Vous pouvez acheter et recharger une carte PRESTO dans toutes les stations de métro, sur le site Web prestocard.ca ainsi que dans les magasins Shoppers Drug Mart. Vous pouvez utiliser votre carte PRESTO sur l’ensemble du réseau TTC, mais aussi auprès d’autres agences locales de transport (UP express, GO transit, MiWay, etc.). 

Combien coûte un trajet ? 

Il existe différentes catégories de tarifs pour voyager sur la TTC. Les jeunes de 13 à 19 ans et les personnes âgées de plus 65 ans bénéficient d’un tarif réduit, sous réserve de présentation d’un justificatif. Il existe également un pass mensuel, qui vous permet de voyager de manière illimitée sur l’ensemble du réseau de la TTC. Veuillez consulter le site Web de la TTC pour connaître les tarifs actuels. 

Les transports en commun de Toronto sont-ils accessibles ? 

L’ensemble des autobus et des tramways de la TTC est entièrement adapté aux fauteuils roulants. Les nouveaux tramways sont accessibles sans marches intérieures et ont des sièges prioritaires à chaque porte. L'ensemble du service de métro est accessible et plus de la moitié de toutes les stations de métro sont adaptées aux fauteuils roulants.

Pour savoir si un arrêt d’autobus est accessible, vérifiez s’il possède un symbole bleu avec un fauteuil roulant. Les bus sont tous équipés d’une rampe d’accès. 

Par ailleurs, l’ensemble du réseau dispose de sièges prioritaires pour les personnes à mobilité réduite, les personnes âgées et les personnes enceintes. 

Quels sont les services disponibles pour les personnes à mobilité réduite ?

La ville de Toronto propose un service appelé Wheel-Trans. Ce service offre une option de transport accessible, sécuritaire et fiable pour les personnes en situation de handicap. Il est proposé pour toute personne dont le handicap l’empêche d'utiliser le transport en commun conventionnel de la TTC pour tout ou partie de son voyage. Pour pouvoir utiliser ce service, vous devez soumettre une demande.

Une fois votre demande acceptée, vous pouvez réserver un voyage en utilisant le service en ligne. Vous pouvez aussi téléphoner au 416-393-4222, de 5h30 à 23h. 

Pour plus d’information

• Toronto Transit Commission (TTC) (en anglais uniquement) - Site Web de la société de transports de Toronto 
• Prestocard.ca - Site Web du service de carte PRESTO
• Accessibility (en anglais uniquement) - Fournit de l'information sur l’accessibilité de l’ensemble du réseau de la TTC. Par la TTC. 
• Wheel-Trans (en anglais uniquement) - Fournit toute l’information pour utiliser le service de transport pour les personnes en situation de handicap.