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Violence envers les femmes : où trouver de l’aide et des services en français en Ontario ?

La violence envers les femmes peut prendre bien des visages. Elle peut survenir dans une relation intime, au sein de la famille, au travail, dans l’espace public ou derrière un écran. Parfois visible, elle peut aussi s’installer discrètement, par le contrôle, l’intimidation, l’isolement ou des paroles qui, peu à peu, ébranlent la confiance. 

Si vous vivez une situation de violence, demander de l’aide peut sembler difficile. Par où commencer ? À qui parler ? Quels sont vos droits ? Et comment mettre des mots sur ce que vous vivez lorsque la situation elle-même semble difficile à comprendre ? 

Pour les femmes francophones de l’Ontario, une question peut s’ajouter : où trouver du soutien dans sa langue ? 

Des ressources existent pour vous écouter, vous informer, vous accompagner et vous orienter à votre rythme. 

Comprendre la violence : les différentes formes qu’elle peut prendre 

La violence envers les femmes ne se manifeste pas toujours de la même façon. Elle peut être visible, mais aussi s’installer progressivement dans votre quotidien, parfois sans laisser de traces physiques. Elle peut prendre différentes formes : 

• Violence physique : vous frapper, vous pousser, vous bousculer ou vous causer volontairement des blessures.

• Violence sexuelle : vous imposer un contact ou une activité sexuelle sans votre consentement.

• Violence psychologique ou émotionnelle : vous insulter, humilier, menacer, intimider, isoler ou vous amener à douter constamment de vous-même.

• Violence économique ou financière : contrôler votre argent, vous empêcher de travailler ou limiter votre accès aux ressources financières afin d’exercer un contrôle sur vous.

• Harcèlement et surveillance : surveiller vos déplacements, vos communications ou vos activités, ou vous envoyer, de façon répétée, des communications non désirées.

• Cyberviolence : utiliser les technologies ou les réseaux sociaux pour vous surveiller, vous intimider, vous menacer ou vous contrôler.

Ces formes peuvent se manifester simultanément et s’installer progressivement. Vous pouvez vous sentir surveillée, avoir peur de la réaction de votre partenaire ou devoir justifier vos sorties, vos dépenses et vos communications. L’isolement, le contrôle de votre argent, les insultes, les menaces ou une jalousie excessive peuvent aussi être des signes de violence. Si vous vous reconnaissez dans ces situations, vous pouvez demander de l’aide. Une intervenante peut vous écouter sans vous juger et vous aider à connaître vos options. 

Trouver du soutien en français 

Vous n’avez pas besoin de savoir exactement quel service demander avant de chercher de l’aide. Un premier contact peut permettre de parler de ce que vous vivez, de mettre des mots sur votre situation et d’être orientée vers les ressources appropriées.

Selon vos besoins, vous pouvez recevoir du soutien psychosocial, de l’information sur vos droits, un accompagnement juridique ou dans vos démarches, ou encore être orientée vers des services liés au logement (ou trouver un hébergement d’urgence sécuritaire), à la santé, à l’emploi ou à la formation. 

Sortir de la violence, ce n’est pas seulement se mettre à l’abri. C’est aussi pouvoir reconstruire, peu à peu, les conditions d’une vie plus stable, plus sécuritaire et plus autonome. 

Oasis Centre des femmes 

Parmi les organismes qui offrent des services en français, OASIS Centre des femmes accompagne les personnes qui s’identifient comme femmes dans le Grand Toronto et Halton-Peel. 

OASIS offre un espace d’écoute et de soutien où les femmes peuvent parler de leur situation en français, être informées de leurs droits et explorer les options qui s’offrent à elles. L’organisme propose notamment du soutien psychosocial, de l’accompagnement lié à la Cour de la famille, du soutien dans la recherche de logement ainsi que des services favorisant l’autonomie professionnelle et économique, notamment en emploi et en entrepreneuriat. 

• Site web : Oasis Centre des Femmes
• Courriel : [email protected]

Fem’aide 

Fem’aide est la ligne de soutien francophone pour les femmes victimes de violence en Ontario. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, elle offre de l’écoute, de l’information et une orientation vers les ressources disponibles dans différentes communautés de la province anonymement. 

• Téléphone et SMS : 1-877-336-2433
• Clavardage : Fem'aide

Et si la situation est urgente ? 

Si vous êtes en danger immédiat ou craignez pour votre sécurité ou celle de vos enfants, vous pouvez composer le 911 (disponible en 180 langues). Si vous pouvez le faire sans accroître les risques, vous pouvez également vous mettre à l’abri auprès d’une personne de confiance ou dans un lieu sécuritaire. 

Certaines démarches peuvent toutefois accroître les risques. Annoncer votre intention de partir, confronter la personne violente ou entreprendre certaines actions sans préparation peuvent, dans certaines situations, aggraver le danger. 

Comment soutenir une femme qui vit une situation de violence ? 

Si vous connaissez une femme en situation de violence, vous pouvez jouer un rôle important dans son parcours. Une amie, une collègue ou une personne de confiance peut être le premier soutien vers lequel elle se tourne.

Dans ces moments, écouter sans juger est essentiel. Il peut être utile de reconnaître ce qu’elle vit, de lui demander ce dont elle a besoin et de lui transmettre des informations sur les ressources disponibles comme Fem’aide ou un organisme spécialisé. 

Évitez toutefois de contacter la personne qui exerce la violence ou de prendre des décisions à sa place. Le soutien doit aussi tenir compte de sa sécurité. Une démarche bien intentionnée peut parfois l’exposer davantage si la personne qui exerce la violence surveille ses communications ou ses déplacements. Il est donc important de privilégier des moyens de communication et des démarches qui ne compromettent pas sa sécurité. Demandez-lui toujours quel moyen de communication est sécuritaire pour elle. 

Demander de l’aide, à son rythme

Il n’existe pas qu’une seule manière de sortir d’une situation de violence. Pour certaines femmes, la première étape consistera à parler à une personne de confiance. Pour d’autres, ce sera de contacter Fem’aide, un organisme communautaire, une intervenante, un service juridique ou une maison d’hébergement.

Demander de l’aide ne signifie pas devoir décider immédiatement. Vous pouvez commencer simplement par poser des questions, comprendre vos droits et découvrir les ressources disponibles près de chez vous avant de décider de la suite. Parce que chaque situation est différente, vous avez le droit de choisir ce qui vous convient. L’accompagnement s’adapte à vos besoins, à vos choix et à votre rythme.

Cet article a été rédigé en partenariat avec OASIS Centre des femmes. 

Pour plus d’informations 

• Trouver de l’aide pour les survivant(e)s de violence - Liste des lignes d’aide, des services de soutien et des ressources en Ontario pour les personnes touchées par différentes formes de violence. Du Gouvernement de l’Ontario.
• Hébergement Femmes - Carte pour trouver une maison d’hébergement ou un refuge pour femmes près de chez vous. 
• Aide juridique Ontario - information, conseils juridiques et aide juridique en français pour certains problèmes de droit, notamment en droit de la famille
• Get Help: Find a Centre Near You - Centres offrant des soins et du soutien après une agression sexuelle ou une violence conjugale.