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Que sont les services d'établissement ?

Les services d’établissement aident les personnes immigrées et réfugiées au Canada. Ils peuvent vous aider à vous installer et à vous adapter à votre nouvelle vie au Canada.

Les services d’établissement peuvent inclure :

L’interprétation - Les personnes nouvellement arrivées qui ont besoin d'aide pour accéder aux services en anglais ou en français peuvent bénéficier de l'aide d'un interprète d'un organisme d'aide à l'établissement.
De l'aide pour remplir des formulaires et des demandes tels que
L'orientation, l'information et l'aiguillage vers d'autres programmes et services communautaires pour vous et votre famille. Les cours de langue financés par le gouvernement fédéral ou provincial sont généralement gratuits pour les personnes nouvellement arrivées qui remplissent les conditions requises.
- ALS - Anglais Langue Seconde
- CLIC - Cours de langue pour les immigrants au Canada
L’aide à la recherche d'un emploi ou orientation vers des programmes tels que la formation professionnelle et l'évaluation des titres de compétences étrangers L’aide à l'inscription des enfants à l'école ou à la recherche d'une garderie.

Ces services sont gratuits et toujours confidentiels.

Les organismes d'aide à l'établissement peuvent également être appelés services d'aide aux immigrants, aux réfugiés ou aux personnes nouvellement arrivées. De nombreux organismes d'aide à l'établissement disposent d'un personnel parlant d'autres langues que l'anglais. Si la structure à laquelle vous vous adressez ne propose pas le programme, le service ou la langue dont vous avez besoin, elle vous aidera à trouver une autre structure qui le fait. Vous pourrez peut-être accéder aux services d’établissement dans votre bibliothèque locale ou par l’intermédiaire de l’école de votre enfant.

Il est important de savoir que les organismes ont certaines conditions d'éligibilité que vous devez remplir pour utiliser leurs services. Il se peut que vous deviez vivre dans une certaine région ou que l’organisme n'offre pas ses services aux personnes ayant la citoyenneté canadienne. Il est conseillé de les contacter avant de se rendre sur place. Certaines structures proposent des rencontres préliminaires pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre visite.

Vous pouvez rechercher les « services d’établissement » dans votre région sur services près de chez vous ou appeler le 211 et demander l’organisme le plus proche de chez vous. Le service 211 de l'Ontario est une ligne d'assistance téléphonique gratuite et une base de données en ligne des services communautaires et sociaux de l'Ontario ; il offre une assistance dans plus de 150 langues.

Pour plus d'informations

211 Ontario - Recherche de services d’établissement et d’autres services communautaires dans tout l’Ontario.
AccueilOntario - Site Web d'information sur l'aide aux personnes réfugiées créé pour rassembler des informations fiables à l'intention des personnes qui aident les personnes réfugiées à s'installer en Ontario.
NewYouth.ca - Site Web d'information et d'orientation destiné aux jeunes nouveaux arrivants (immigrants et réfugiés) de tout l'Ontario. Obtenez des informations sur l'école, le droit, le travail, la santé et plus encore. Il s'agit d'un projet du Conseil ontarien des organismes au service des immigrants (OCASI).
ServiceOntario - Un organisme du ministère des services gouvernementaux et des services aux consommateurs qui offre un point de contact unique pour la plupart des services du gouvernement de l'Ontario.