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Comment puis-je vérifier mon score et historique de crédit ?

Il existe différentes façons de faire une demande de votre rapport de crédit ; par téléphone, courrier, en personne ou en ligne.

D’après l’Agence de la Consommation en matière Financière du Canada, les méthodes les plus faciles et sûres sont par courrier et en ligne. La plupart du temps (sauf en ligne), obtenir une copie de votre rapport de crédit est un service gratuit.

Par courrier

Imprimez et remplissez le formulaire de demande ci-dessous et envoyez-le par courrier à l’agence de crédit appropriée. N’oubliez pas d’inclure une copie de 2 pièces d’identité, comme votre permis de conduire, facture d’électricité ou relevé bancaire. Ces deux pièces d’identification doivent comporter votre nom, adresse actuelle, date de naissance et signature. Vous recevrez votre rapport de crédit dans un délai de 2 semaines.

• Formulaire de demande d’Equifax [PDF]
• Formulaire de demande de TransUnion

Par téléphone

Appelez le numéro ci-dessous et suivez les instructions. Vous devrez donner votre numéro d’assurance sociale (NAS) ou de carte de crédit. Vous recevrez votre rapport de crédit dans un délai de 2 semaines.

• Equifax : 1-800-465-7166
• TransUnion : 1-800-663-9980

En personne

TransUnion offre la possibilité de soumettre une demande de rapport de crédit en personne. Allez à l’adresse ci-dessous (ceci est le seul centre en Ontario) et remplissez le formulaire que l’on vous présente. Emmenez 2 pièces d’identité avec vous, comme votre permis de conduire, facture d’électricité ou relevé bancaire. Ces deux pièces d’identification doivent comporter votre nom, adresse actuelle, date de naissance et signature. Vous recevrez votre rapport de crédit dans 10 à 15 minutes.

• TransUnion

Service Clientelle
709 rue Main ouest
Hamilton, ON L8S 1A2

En ligne

Cette méthode est la plus rapide car vous obtiendrez votre rapport de crédit en ligne dans quelques minutes. Ce service est payant.

• Rapport en ligne Equinox
• Rapport en ligne TransUnion

Que faire s’il y a une erreur dans mon rapport de crédit ?

Contactez l’agence de rapport de crédit et votre institution financière immédiatement. Vous pouvez aussi contacter l’Agence de la consommation en matière financière du Canada pour plus d’information ainsi que de l’aide.

Pour plus d’information

• Que faut-il savoir pour protéger son identité ? – Information à propos du vol d’identité et liste des agences qui peuvent vous aider. Fait par le Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs.
• Questions fréquemment posée à propos de l’historique de crédit – Explique ce qu’est votre historique de crédit et comment votre score de crédit est calculé. Fait par Equinox.
• Comprendre le crédit – Comment fonctionne les cartes de crédit et comment utiliser son crédit judicieusement. Fait par l’Association des banquiers canadiens.

Cet article contient de l’information de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada.