Quels services et programmes les bibliothèques fournissent-elles ?

Vous pouvez y faire des recherches, lire, emprunter des ressources, accéder à divers programmes, vous connecter à Internet et obtenir des services pour vous aider à vous installer en Ontario.

Comment puis-je obtenir une carte de bibliothèque ?

Si vous vivez, travaillez, possédez une propriété ou fréquentez une école dans la zone de service de votre bibliothèque, vous pouvez généralement obtenir une carte de membre gratuitement. Vous devrez présenter deux pièces d'identité attestant de votre admissibilité. 

Vous pouvez également obtenir une carte numérique qui vous permettra d’accéder aux ressources en ligne.

Si vous souhaitez vous inscrire dans une bibliothèque mais que vous n'avez pas droit à une carte de bibliothèque gratuite, vous pourrez peut-être vous inscrire moyennant une petite cotisation annuelle.

Que puis-je faire avec une carte de bibliothèque ?

La plupart des bibliothèques proposent des livres, dont certains dans des formats différents comme les livres électroniques et les livres audio. Elles possèdent également des collections de CD, de DVD, de journaux et de magazines. Dans certaines bibliothèques, ces ressources sont disponibles en plusieurs langues. Les grandes bibliothèques ont accès à des services spéciaux de streaming pour les films et les documentaires.

Dans la plupart des bibliothèques, vous pouvez emprunter des ressources pour une durée de 1 à 3 semaines. En général, vous pouvez les renouveler (les garder plus longtemps), sauf si le document a été réservé à l'avance parce qu'il fait l'objet d'une liste d'attente. Si vous rendez un document en retard, vous devrez peut-être payer une légère amende pour chaque document en retard.

La plupart des bibliothèques disposent d'un service de prêt entre bibliothèques. Cela signifie que si vous souhaitez emprunter un document qui ne se trouve pas dans votre bibliothèque, vous pouvez demander que celui-ci vous soit envoyé par l'intermédiaire de votre bibliothèque. Cela prend généralement quelques jours en fonction de la distance.

Que puis-je faire à la bibliothèque ?

Lors de votre première visite à la bibliothèque, demandez aux bibliothécaires quels sont les programmes et les services disponibles dans votre branche et dans d'autres lieux à proximité. Certaines bibliothèques partagent des services dans des quartiers très fréquentés.

Voici quelques-uns des types de programmes et de services que vous pouvez trouver dans votre bibliothèque locale :

  • Des ressources de formation pour l'anglais langue seconde (ALS) ou pour le français langue seconde (FLS) et en alphabétisation;
  • Des services offerts par des agents d'établissement dans certaines bibliothèques;
  • Des bases de données et des abonnements à des informations destinées aux consommateurs;
  • Des clubs de devoirs pour les étudiant.e.s et programmes éducatifs d'été;
  • Des activités pour les jeunes enfants et leurs responsables;
  • Des clubs de lecture pour différents groupes d'âge;
  • Des programmes pour les personnes âgées;
  • Des ateliers sur l'emploi, la santé, les finances personnelles, etc.;
  • Internet et le wifi gratuits;
  • L’accès à l'équipement multimédia et à d'autres technologies;
  • L’utilisation payante d'imprimantes, de scanners, de photocopieurs et de télécopieurs;
  • Des services pour les personnes handicapées;
  • Des bibliothèques itinérantes (Bibliobus).

Les bibliothèques disposent souvent d'espaces confortables où vous pouvez lire, étudier ou travailler. Il se peut que vous deviez réserver un espace de travail ou une salle si votre bibliothèque est très fréquentée.

Le personnel de la bibliothèque

La plupart des bibliothèques proposent des moments dans la journée où vous pouvez vous asseoir avec une personne membre du personnel (bibliothécaire ou bénévole) pour un travail en tête-à-tête afin de vous apprendre à utiliser vos appareils électroniques ou à utiliser des programmes informatiques qui vous aident en matière d'accessibilité. Par exemple, la plupart des appareils disposent de polices de caractères adaptées aux personnes malvoyantes ou ayant des difficultés d'apprentissage.

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Dernière mise à jour : octobre 10, 2023 4000834