Médiateur ou médiatrice

Le médiateur ou la médiatrice aide les personnes à régler des conflits ou des poursuites à l’amiable.

Code de la CNP : N/A

Description de la profession

Le médiateur ou la médiatrice aide les personnes à régler des conflits ou des poursuites à l’amiable. La médiation est une autre façon de résoudre des conflits. Vous aidez les personnes à communiquer et à négocier ensemble en vue de trouver une solution au conflit. Vous pouvez intervenir dans des problèmes de droit civil ou immobilier, ou encore dans la collectivité ou auprès d'une famille. Vous pouvez travailler pour une société qui se spécialise en services de médiation ou être travailleur autonome et conclure des contrats. Vous pouvez offrir vos services à des entreprises, des organismes ou des ministères.

Les arbitres contribuent également à résoudre des conflits en dehors des tribunaux. Toutefois, les arbitres jouissent de l'autorité de prendre des décisions qui lient les parties, c'est-à-dire que celles-ci doivent accepter la décision de l'arbitre. Ce profil ne concerne que les médiateurs.

En général, le médiateur ou la médiatrice doit :

  • Examiner les documents, les contrats et autres renseignements relatifs au conflit.
  • Expliquer la procédure de médiation aux parties et préparer des accords écrits de médiation.
  • Rester neutre et traiter les parties avec respect.
  • Avoir recours aux techniques d'écoute active et d'interrogation efficace en vue de dégager les faits et les enjeux pertinents au conflit.
  • Aider les parties à exprimer leurs besoins et à comprendre le point de vue de l'autre.
  • Aider les parties à trouver des solutions et à rédiger des accords de règlement.

Vous pouvez obtenir la désignation de Médiateur breveté (Méd.B) décerné par l’Institut d’arbitrage et de médiation du Canada (IAMC). Ce n'est pas une obligation pour travailler en qualité de médiateur, mais ce pourrait être un atout.

Source: Ministère du procureur général

Source: Alternative Dispute Resolution Institute of Ontario [PDF]

Conditions d'accès à la profession

Éducation

Ce poste exige un niveau d'études :Collégial ou Universitaire

Comparaison avec d'autres emplois dans cette profession
EmploisNiveau d'éducation requis
Conseiller juridique étranger ou conseillère juridique étrangèreSupérieures
Conseiller ou conseillère en matière de commerce internationalSupérieures
Commis juridiqueCollégial ou Universitaire
Secrétaire juridiqueCollégial ou Universitaire
Médiateur ou médiatriceCollégial ou Universitaire

Source: Alternative Dispute Resolution Institute of Ontario [PDF]

Expérience

Ce poste exige 5 ou plus années d'expérience dans ce domaine

Comparaison avec d'autres emplois dans cette profession
EmploisAnnées d'expérience requises
Conseiller juridique étranger ou conseillère juridique étrangère5+
Conseiller ou conseillère en matière de commerce international2 - 5
Commis juridique0 - 2
Secrétaire juridique0 - 2
Médiateur ou médiatrice5+

Source: Alternative Dispute Resolution Institute of Ontario [PDF]

Compétences essentielles

Le médiateur ou la médiatrice doit :

  • Parler, écrire et lire l'anglais.
  • Connaître la procédure de négociation et être efficace en tant que négociateur.
  • Comprendre une documentation écrite complexe.
  • Analyser les problèmes et déterminer les enjeux.
  • Comprendre et appliquer la législation pertinente, les pratiques commerciales, les normes de l'industrie, etc.
  • Avoir de très bonnes aptitudes en administration.
  • Pouvoir utiliser un traitement de texte, une feuille de calcul électronique, une base de données, Internet et le courrier électronique.

Source: Alternative Dispute Resolution Institute of Ontario [PDF]

Compétences linguistiques

Vous devez communiquer en personne, par téléphone ou par écrit avec les parties. Vous devez établir un climat et des relations de confiance, négocier et favoriser la discussion.

Source: Alternative Dispute Resolution Institute of Ontario [PDF]

Information sur le marché du travail

Tendances

La médiation peut coûter moins cher et donner des résultats plus rapidement qu'un procès. L'appareil judiciaire de l'Ontario dispose maintenant d'un programme de médiation obligatoire pour les questions de droit civil ou immobilier. En vertu de ce programme, toutes les parties doivent essayer de résoudre le conflit par la médiation avant de pouvoir tenir un procès. La médiation est désormais très courante dans les conflits familiaux, y compris les cas de divorce et de garde d'enfants.

Perspectives d'emploi

Les perspectives d'emploi pour ce poste sont : Bonnes

Comparaison avec d'autres emplois dans cette profession
EmploisPerspectives d'emploi
Conseiller juridique étranger ou conseillère juridique étrangèrePas de données
Conseiller ou conseillère en matière de commerce internationalBonnes
Commis juridiqueSatisfaisantes
Secrétaire juridiqueSatisfaisantes
Médiateur ou médiatriceBonnes

Salaire

La moyenne du taux horaire salarial pour ce poste est : 36,06 $ l'heure

Comparaison avec d'autres emplois dans cette profession
EmploisMoyenne du taux horaire salarial
Conseiller juridique étranger ou conseillère juridique étrangère0,00 $
Conseiller ou conseillère en matière de commerce international32,97 $
Commis juridique26,00 $
Secrétaire juridique19,75 $
Médiateur ou médiatrice36,06 $

Re-formation

Programmes éducatifs

Ces liens vous fourniront une liste de programmes éducatifs en relation avec cet emploi ou vous indiqueront où vous pourriez rechercher ces programmes. Il peut y avoir d'autres écoles qui offrent des programmes du même genre comme les collèges privés d'enseignement professionnel. Vous pourriez obtenir des équivalences.

Programmes relais

Voici une liste de certains programmes de formation relais. Ces programmes peuvent vous aider à évaluer votre éducation et vos compétences ainsi qu'à bénéficier d'une formation pratique ou à améliorer vos compétences linguistiques pour que vous puissiez travailler dans votre domaine. Bien qu'il existe des programmes de formation relais offerts en français, comme le programme Destination Profession offert par le Collège Boréal, la majorité de ces programmes sont en anglais.

Cours de langue de niveau avancé

Aucun

Programmes d'acquisition d'expérience de travail

Quelques programmes de transition énumérés ci-dessus comprennent une expérience de travail coopérative (co-op). Bon nombre des programmes postsecondaires énumérés ci-dessus comprennent également des jeux de rôle et des simulations.

Possibilités d'adhésion volontaire

Liens utiles

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